… Et c’est là que les assistants personnels échouent. Aujourd’hui, la majorité des bots s...
Des bots créés pour faire du bien !
Nous faisons face aujourd’hui à une véritable ruée vers l’or lorsqu’on parle de l’é...
Créer des chatbots simples pour le service clients
La mise en place d’un service destiné à l’écoute du consommateur n’est pas un phénomène n...
Est-ce que vous vous « auto-emailez »? Maintenant, il y a un bot pour ça !
Parfois, tout ce dont vous avez besoin c’est d’un petit rappel, un lien ou bien une liste des c...
Comment les entreprises doivent-elles tirer profit des ChatBots ?
Compte tenu du développement perpétuel des nouvelles technologies aujourd’hui, les chefs d’entr...
L’arrivée des bots sonne la fin des sites et des applications
« Ce titre est totalement ridicule », voilà ce que vous vous dîtes en le lisant puisque vous êtes convaincu...
Les trois plus gros pièges à éviter lorsqu’on crée un bot !
En testant de nombreux bots, on se rend vite compte des choses à faire absolument ainsi que des choses à év...
KLM et l’utilisation des bots et de l’intelligence artificielle au service de sa relation avec les consommateurs
Karlijn Vogel-Meijer, la responsable Social Media de KLM était très attendue lors de l’édition 2016 d...
L’art de la conversation : même pour un bot, ça s’apprend !
C’est à partir de petites discussions qu’on démarre les grandes négociations ! Voici le pari qu...
Développer un ChatBot : solutions et opportunités
Les chatbots sont devenus nos nouvelles applications. Représentant la nouvelle interface de conversation, b...